Les procédures RH permettent de proposer, déployer et
assurer la diffusion des processus
Fait partie intégrante de la qualité (= satisfaction client)
Certification et Norme
Les Processus RH
La documentation
Pour passer d’un projet oral à un document écrit, la
documentation de la procédure est importante. Elle peut être faite sous
plusieurs formes (word, excel, powerpoint, logigramme…)
Elle doit être adaptée à la structure et permettre une homogénéisation
des pratiques.
Le logigramme est la forme privilégiée, il permet une
visualisation verticale, rapide et synthétique du processus
Les formes :
- rectangle
arrondis = début et fin
- rectangle
= action
- losange =
question et/ou décision
La procédure est toujours accompagnée de sa fiche descriptive
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